Asiakas
Fysiopaletti
"Markkinaeurolla osuu nyt mökkitikalla, katsomattakin kasiin, keskittyneellä sihdillä sitten jo tapaillaan kymppejä"
Fysiopaletti uudisti verkkosivunsa ja tehosti digimarkkinointiaan yhteistyössä Tagomon kanssa. Verkkosivujen käytettävyys parani ja ajanvaraukset kasvoivat merkittävästi, kun mainoskampanjat Google Adsissa ja Metassa toivat tuloksia ja optimoivat markkinointibudjetin. Jarmo Kari Fysiopaletista kiittelee onnistunutta yhteistyötä.
Fysiopaletti on turkulainen fysioterapia-alan yritys, joka on jo yli 25 vuoden ajan erikoistunut jalkojen toiminnallisten ongelmien hoitoratkaisujen kehittämiseen keskieurooppalaisempaan suuntaan. Yrityksen perustaja ja johtava fysioterapeutti Jarmo Kari on analysoinut yli 80 000 jalkaa ja valmistanut yli 30 000 paria yksilöllisiä tukipohjallisia. Kari on tullut tunnetuksi jalkojen erikoisosaamisestaan, ja Fysiopaletti on vakiinnuttanut asemansa jalkaterveyden ammattilaisena niin yksityishenkilöiden kuin suurten yritysten, kuten Valmet Automotive, Mehiläisen ja Terveystalon, keskuudessa.
Vuoden 2023 lopussa Fysiopaletti aloitti yhteistyön Tagomon kanssa verkkosivujensa uudistamiseksi ja digitaalisen markkinoinnin tehostamiseksi. Tavoitteena oli parantaa verkkosivuston käytettävyyttä, nopeutta ja responsiivisuutta, jotta asiakkaiden olisi helpompi tehdä ajanvarauksia ja tutustua yrityksen palveluihin. Samalla haluttiin kasvattaa näkyvyyttä digimarkkinoinnin avulla, erityisesti palveluiden ja jalkinemyynnin osalta.
"Pitkä loikka on tapahtunut yrityksemme markkinoinnissa keltaisten sivujen palstoilta nykymahdollisuuksiin digitaalisille alustoille."
— Jarmo Kari, Fysiopaletti
Fysiopaletti: Asiantuntevaa jalkaterveyttä ja innovatiivisia jalkineita
Fysiopaletin palveluvalikoima kattaa laajan kirjon jalkaterveyteen liittyviä ratkaisuja. Yritys on erikoistunut askelkipujen ja alaraajavaivojen syy-seuraussuhteisen selvittämiseen ja toteuttamiskelpoisiin hoitoratkaisuihin. Tähän sisältyvät alaraajatutkimukset, askelkuormitusmittaukset, kotiharjoitteluohjeet ja yksilöllisten tukipohjallisten valmistus, jossa hyödynnetään yli 30 000 parin valmistuksen tuomaa kokemusta ja tuotekehityksen jatkuvaa seurantaa.
Fysiopaletin yhteistyö suuryritysten, kuten Valmet Automotive, Mehiläisen ja Terveystalon kanssa, vahvistaa sen asemaa alihankintakumppanina. Esimerkiksi Valmet Automotiven kanssa Fysiopaletti on toimittanut tukipohjallisia tehtaan työntekijöille Salossa ja Uudessakaupungissa. Lisäksi Fysiopaletti on aktiivinen innovatiivisten jalkineiden markkinoilla. Vuonna 2017 yritys perusti Jalkinepaletin, joka maahantuo ja myy hollantilaisia XSensible-jalkineita. Nämä jalkineet ovat mullistaneet kävelyn mukavuuden ja asennon, erityisesti patentoitujen tasapainoteknologioiden ja venyvien nahkaosioiden ansiosta. Oivalluksilla saadaan kävelyä haitaavat polvikivut oleellisesti rauhoittumaan ja kävelyryhtiä tehokkaampaan ojennukseen. Jalkinepaletti on myynyt Suomessa jo yli 14 000 paria XSensible-jalkineita, ja asiakaspalaute on ollut erittäin positiivista.
"Asiakaspalaute on ollut ylistävää ja kannustaa meitä jatkokehittämään tuotesarjaa, yhdessä hollantilaisten kanssa."
— Jarmo Kari, Fysiopaletti
Verkkosivujen uudistus tehosti ajanvarauksia ja paransi käyttäjäkokemusta
Fysiopaletti päätti uudistaa verkkosivunsa vuoden 2023 lopulla yhteistyössä Tagomon kanssa. Uudistuksen tavoitteena oli tehdä sivuista selkeämmät, nopeammat ja käyttäjäystävällisemmät, jotta asiakkaat voisivat varata aikoja helposti ja löytää tarvitsemansa tiedot sujuvasti. Ajanvarauksia haluttiin tehostaa, ja samalla parantaa verkkosivujen sisältöä ja ulkoasua niin, että sivusto tukisi digimainontaa mahdollisimman hyvin.
Uusi verkkosivusto toi mukanaan selkeät konversiopisteet, kuten ajanvarauslomakkeet, sähköposti- ja puhelinvaihtoehdot, joiden avulla asiakaskokemus parani ja seuranta helpottui. Tämä oli erityisen tärkeää digimainonnan onnistumisen kannalta, sillä tarkka seuranta mahdollisti tehokkaan optimoinnin. Fysiopaletti huomasi nopeasti, että uudistus helpotti ajanvarausta merkittävästi – jo nyt 80 % ajanvarauksista tehdään suoraan verkkosivujen kautta, mikä on logistisesti huomattava parannus.
"Olemme erittäin tyytyväisiä tuloskokonaisuuteen ja asiakkaittemme palaute on ollut aiheestakin ylistävähenkistä."
— Jarmo Kari, Fysiopaletti
Digimainonta: Markkinointiyhteistyön pilottikampanjat toivat tuloksia ja tehostivat budjetin käyttöä
Helmikuussa 2024 Fysiopaletti aloitti Tagomon kanssa digimainonnan pilottikampanjat, joissa hyödynnettiin Google Ads -alustoja sekä Metan (Facebook ja Instagram) mainoskanavia. Google Adsissa käytettiin Haku-, Performance Max-, DemandGen-, Display- ja Display remarketing -mainosmuotoja, ja Meta-kampanjoissa keskityttiin liikenteen, konversioiden ja remarketingin kasvattamiseen.
Pilottijakso (15.2.–15.5.2024) tuotti erinomaisia tuloksia:
- Google Ads: 397 765 mainosnäyttöä, 15 204 klikkausta ja 5 637 kävijää kotisivuilla. Konversioita (esim. ajanvarauksia) saavutettiin 238. Keskimääräinen klikkauskohtainen hinta (CPC) oli 0,13 €.
- Meta-mainonta: 285 497 mainosnäyttöä, 9 954 klikkausta ja 2 234 kävijää kotisivuilla (GA4). Metan alustalta saatiin lisäksi 3 389 kävijää. Konversioita oli 82 kappaletta. Keskimääräinen CPC oli 0,17 €.
Kampanjan aikana seuranta ja mainonnan optimointi sujuivat hyvin, ja tulokset olivat odotuksia parempia. Tagomon avulla Fysiopaletti kykeni kohdistamaan markkinointibudjettinsa tehokkaasti ja saavuttamaan merkittäviä tuloksia.
"Markkinaeurolla osuu nyt mökkitikalla, katsomattakin kasiin. Keskittyneellä sihdillä sitten jo tapaillaan kymppejä."
— Jarmo Kari, Fysiopaletti
Luc Bessonin elokuvasta oivallus myös digimarkkinointiin
Yhteistyö Tagomon kanssa pohjautui siihen, että oikeiden ammattilaisten valinta on ensiarvoisen tärkeää, kun tavoitellaan tuloksia. Tämä ajatus tiivistyy Jarmo Karin mieleen jääneeseen lainaukseen Luc Bessonin klassikkoelokuvasta Leon (1994):
"If You want job done well, hire a professional."
Jarmo Kari kertoo, kuinka tämä oivallus pätee niin palvelualoihin kuin myös digimarkkinoinnin maailmaan. Kun Fysiopaletti valitsi Tagomon kumppanikseen verkkosivujen uudistamiseen ja digimainonnan kehittämiseen, valinta oli selvä – ammattilaisten kanssa työskentely takaa laadukkaan ja tuloksekkaan lopputuloksen. Kuten elokuvassa, myös markkinoinnissa on tärkeää luottaa asiantuntijoihin, jotta halutut tulokset saavutetaan tehokkaasti ja oikein.
"Tämä ikoninen tiiseri pätee loistavasti myös meihin. Digitaalisen markkinoinnin maailmassa, kuten missä tahansa muussakin palvelualalla, oikean kumppanin valinta on ratkaisevaa."
— Jarmo Kari, Fysiopaletti
Yhteistyön tulokset ja tulevaisuuden näkymät
Uudistettujen verkkosivujen ja tehokkaan digimainonnan ansiosta Fysiopaletti on saanut viimeisen vuoden aikana (11/23-10/24) tuhansia uusia potentiaalisia asiakkaita vierailemaan sivuille. Digitaalinen markkinointi ja verkkosivuston parannukset ovat mahdollistaneet paremman näkyvyyden oikeanlaisille yleisöille ja kasvattaneet ajanvarauksia merkittävästi. Fysiopaletti on siirtynyt perinteisistä markkinointikanavista, kuten keltaisista sivuista, moderniin digitaaliseen ympäristöön, ja yhteistyö Tagomon kanssa on ollut keskeinen tekijä tässä siirtymässä.
Fysiopaletti on valmis jatkamaan digimarkkinoinnin kehittämistä ja hyödyntämään Tagomon asiantuntemusta myös tulevaisuudessa. Pilottikampanjoiden jälkeen Google-kampanjat, kuten Haku ja Performance Max, jatkuivat, sillä ne osoittautuivat kustannustehokkaiksi ja kattaviksi myyntisuppilon eri vaiheiden osalta. Vaikka Meta-kampanjoita ei jatkettu, niiden onnistuminen tarjoaa mahdollisuuden palata niihin myöhemmin, erityisesti remarketingin osalta.
Yhteistyö Tagomon kanssa on ollut onnistunut ja jatkuu tulevaisuudessakin.